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제목 반품문의
작성자 박종언 (ip:)
  • 작성일 2019-03-21 19:13:50
  • 추천 추천하기
  • 조회수 33

반품하는 방법 좀 가르쳐 주세요??

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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록
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  • 부운영자 2019-03-22 19:23:50 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 유인터내셔널입니다.

    고객님께서 문의주신 "반품하는 방법" 은 일단 고객님의 구매처에 따라 그 방법이 달리될 것입니다.
    저희 유인터내셔널은 이곳 온라인 쇼핑몰 "BPL 스토어" 와 오프라인 " 백패커스라운지" 이 두 곳이 일반 유저분들이 구매하실 수 있는 채널입니다.

    먼저 온라인쇼핑몰 BPL스토어의 경우

    1. 쇼핑몰에서 구매하신 제품의 반품, 환불의 경우 로그인 후 화면 맨 상단 메뉴중 중간의 "MY PAGE"로 마우스를 드래그 해주시면 "마이쇼핑" 메뉴를 클릭해주시고 해당 화면으로 진입하면 "주문내역" 메뉴안에서 교환 환불을 요청하실 수 있습니다.

    2. 오프라인매장의 경우 구매하신 매장에서만 교환 및 환불이 가능하며 방문을 해주셔야 합니다.

    그리고 공통적인 교환 환불 절차는 구매하신 날짜에서 일주일이내(온라인쇼핑몰의 경우 수령한 날짜에서 일주일) 제품의 택이 그대로 있으며 사용흔적이 있으면 교환, 환불이 어렵습니다. (이 경우 속옷이나 양말, 매튜스의 서핑슈트의 경우는 그 대상에서 제외됨을 알려드립니다.)

    쇼핑몰의 경우 교환, 환불의 경우 제품의 이상이나 불량의 사유가 아닌 경우 왕복택배비를 부담해주셔야 하며 제품을 확인 후 교환 환불이 이루어지게 됩니다.결재수단에 따라 카드의 경우 환불 처리 후 확인 은 카드사 사정에 따라 일정 기간이후 확인이 가능하며 현금의 경우 입금절차에 따라 지정하신 계좌로 환불처리됩니다.

    더 자세한 사항은 070-4351-3135 로 연락주시면 안내드리겠습니다. 감사합니다.

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